【新卒(文)】サポートエンジニアの求人情報

主な仕事内容

企業様などに導入した情報システムのユーザーに様々なサポートを行っていただきます。
ご訪問やお電話をしてシステム障害の状況を聞き、原因を特定したり、システムの使い方についてアドバイスを行います。
また、ユーザーからの問合せやクレームを受け付け、開発部門へ連絡したり、改善のためのリクエストを出したりします。
さらに、ご注文いただいた商品を納品・設置にご訪問したり、ユーザーの課題・問題を見極め、新たなビジネスにつなげることにも貢献していただきます。

入社後の研修

入社してすぐは商品の知識をじっくりと学んでいただき、会社の雰囲気に慣れてきた頃に同行訪問を通じてヒアリングや提案の様子を勉強していただきます。
必要に応じて、メーカーの研修(営業や商品)に参加していただきます。

募集概要

雇用形態 正社員
応募資格 3月末までに大学・大学院(文系学部)を卒業見込みの方
≪望ましい≫
普通自動車免許をお持ちの方
IT・コンピュータ・情報処理関連の資格をお持ちの方
給与 月給17万円~40万円
その他、経験・業績・能力・貢献に応じて当社規定により優遇
勤務時間 ①9時~18時 ②13時~22時 (休憩1時間)
休日休暇 週休2日制(日曜日+その他平日)
年末年始休暇(週休+3日)
夏季休暇(週休+2日)
GW休暇(週休+2日)
昇給 年1回(2/6/8月に随時評価)
賞与 年2回(6/12月)
福利厚生・待遇 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
研修期間3ヶ月(同条件)
時間外手当(全額支給)
皆勤手当あり
交通費支給(1万5千円まで)
育児支援制度(育休制度あり)
退職金制度完備
勤務地 〒534-0001
大阪府大阪市都島区毛馬町2丁目11-35-106
JRおおさか東線「城北公園通」駅 徒歩8分
大阪シティバス「毛馬町二丁目」バス停 徒歩3分
※自転車・バイク通勤OK!
※転勤なし

ご応募・お問い合わせ

ご不明な点がございましたら遠慮なくお問い合わせください。
TEL:06-6923-2364 (受付時間:9:00~19:00)

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