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サポート

サポート基本料金(調査・交通費等1回)・・・・・・¥5,000-(税別)
サポート地域・・・・・・大阪市・吹田市・豊中市・尼崎市
※上記以外の地域の場合は別途出張料金を申し受けいたします。
  (例)大阪府堺市の場合:サポート基本料金 ¥5,000 + ¥2,000- 合計¥7,000

※メーカーの動作保障の取れていない作業や環境によりお受けできない作業もありますので、あらかじめご了承下さい。
※保守加入者様の保守契約対象外機器のサポート料金は表示価格の5%引きとさせていただきます。
※表示価格は特に表記がない限り税別表示です。

パソコン基本設定

開梱・設置・起動まで ¥3,000
IPアドレス設定 ¥1,000
無線LAN接続設定 ¥1,000
Bluetooth接続設定 ¥2,000
セキュリティソフト設定 ¥2,000
メール設定 ¥1,000
前のPCからのメール移行 ¥3,000
前のPCからのデータ移行 ¥2,000
ソフトウェアインストール(1本) ¥1,000
デジカメ写真取り込み設定 ¥3,000
メモリー増設 ¥1,000

周辺機器設定

開梱・設置・起動まで ¥3,000
IPアドレス設定 ¥1,000
無線LANルーター・アクセスポイント設定 ¥2,000
インターネット接続基本設定 ¥2,000
デバイスドライバインストール(1機器) ¥1,000
ルーター・モデム:機器設定移行・継承 ¥4,000
無線LAN中継器設定 ¥3,000
PLC設定 ¥4,000
iPod/WALKMAN設定 ¥3,000
Webカメラ設定 ¥1,000
その他USB機器設定 ¥1,000

セキュリティ関連

パスワードロック設定 ¥1,000
リカバリーメディア作成 ¥3,000
リカバリー作業(要リカバリーメディア/領域) ¥5,000〜
セキュリティソフトウェアインストール(1本) ¥2,000
Windowsサービスパックのアップデート ¥3,000
セキュリティソフトのバージョンアップ ¥3,000
周辺機器ファームウェアアップデート ¥3,000
データ救出・復旧(調査後、御見積りとなります) ¥6,000〜
記憶装置完全データ消去 ¥3,000

スマホ/タブレット

スマホ/タブレット:インターネット接続設定 ¥2,000
スマホ/タブレット:LINE設定(要メールアドレス) ¥2,000
スマホ/タブレット:メール設定 ¥2,000
スマホ/タブレット:写真印刷設定 ¥2,000
スマホ/タブレット:写真データ移動設定 ¥2,000
スマホ/タブレット:省電力設定 ¥2,000
スマホ/タブレット:テザリング設定 ※1 ※2 ¥2,000
iPhone/iPad:iTunes設定 ¥3,000
iPhone/iPad:iCloud設定 ¥2,000
※1:NTTドコモ純正端末(iPhone/iPad以外)とドコモ以外のSIMカードの組み合わせ(ドコモ回線を借り受ける仕様のMVNOを含みます)は、端末側の制限により非対応の場合があります。
※2:au純正の端末の場合、au契約以外のSIMカードとの組み合わせ(au回線を借り受ける仕様のMVNOを含みます)はSIMロック解除が必要です。
  また、iPhone/iPadはau契約以外のSIMカードとの組み合わせではテザリング不可の場合があります。
◆ リモートサポート(電話・遠隔操作) 基本料金10分・・・・  ¥1,200- (相談無料)
■追加料金 (5分毎) ・・・・・・・¥300- 例)30分間のオペレーションで・・基本料\1200+作業\300×4= \2,400-
※ 作業しても問題が解決しない場合(ハード的な不具合等原因がお客様側にある場合を除く)は基本料金のみ。
※ メーカーの動作保障の取れていない作業や環境によりお受けできない作業もありますので、その際はご了承下さい。
リモートサポート窓口 ※予めお電話等でご相談頂いたお客様のみご利用いただけます。

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