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サポート

サポート基本料金(調査・交通費等1回)・・・・・・¥5,000-(税別)
サポート地域・・・・・・大阪市・吹田市・豊中市・尼崎市
※上記以外の地域の場合は別途出張料金を申し受けいたします。
  (例)大阪府堺市の場合:サポート基本料金 ¥6,000 + ¥2,400- 合計¥8,400

※メーカーの動作保障の取れていない作業や環境によりお受けできない作業もありますので、あらかじめご了承下さい。
※表示価格は特に表記がない限り税別表示です。

パソコン基本設定

開梱・設置・起動まで ¥3,600
IPアドレス設定 ¥1,200
無線LAN接続設定 ¥1,200
Bluetooth接続設定 ¥2,400
セキュリティソフト設定 ¥2,400
メール設定 ¥1,200
前のPCからのメール移行 ¥3,600
前のPCからのデータ移行 ¥2,400
ソフトウェアインストール(1本) ¥1,200
デジカメ写真取り込み設定 ¥3,600
メモリー増設 ¥1,200

周辺機器設定

開梱・設置・起動まで ¥3,600
IPアドレス設定 ¥1,200
無線LANルーター・アクセスポイント設定 ¥2,400
インターネット接続基本設定 ¥2,400
デバイスドライバインストール(1機器) ¥1,200
ルーター・モデム:機器設定移行・継承 ¥4,000
無線LAN中継器設定 ¥3,600
PLC設定 ¥4,000
iPod/WALKMAN設定 ¥3,600
Webカメラ設定 ¥3,600
その他USB機器設定 ¥1,200

セキュリティ関連

パスワードロック設定 ¥1,200
リカバリーメディア作成 ¥3,600
リカバリー作業(要リカバリーメディア/領域) ¥6,000〜
セキュリティソフトウェアインストール(1本) ¥2,400
Windowsサービスパックのアップデート ¥3,600
セキュリティソフトのバージョンアップ ¥3,600
周辺機器ファームウェアアップデート ¥3,600
データ救出・復旧(調査後、御見積りとなります) ¥7,200〜
記憶装置完全データ消去 ¥3,600

スマホ/タブレット

スマホ/タブレット:インターネット接続設定 ¥2,400
スマホ/タブレット:LINE設定(要メールアドレス) ¥2,400
スマホ/タブレット:メール設定 ¥2,400
スマホ/タブレット:写真印刷設定 ¥2,400
スマホ/タブレット:写真データ移動設定 ¥2,400
スマホ/タブレット:省電力設定 ¥2,400
スマホ/タブレット:テザリング設定 ※1 ※2 ¥2,400
iPhone/iPad:iTunes設定 ¥3,600
iPhone/iPad:iCloud設定 ¥2,400
※1:NTTドコモ純正端末(iPhone/iPad以外)とドコモ以外のSIMカードの組み合わせ(ドコモ回線を借り受ける仕様のMVNOを含みます)は、端末側の制限により非対応の場合があります。
※2:au純正の端末の場合、au契約以外のSIMカードとの組み合わせ(au回線を借り受ける仕様のMVNOを含みます)はSIMロック解除が必要です。
  また、iPhone/iPadはau契約以外のSIMカードとの組み合わせではテザリング不可の場合があります。
◆ リモートサポート(電話・遠隔操作) 基本料金10分・・・・  別途御見積 (相談無料)
■追加料金 (5分毎) ・・・・・・・別途御見積
※ 作業しても問題が解決しない場合(ハード的な不具合等原因がお客様側にある場合を除く)は基本料金のみ。
※ メーカーの動作保障の取れていない作業や環境によりお受けできない作業もありますので、その際はご了承下さい。
リモートサポート窓口 ※予めお電話等でご相談頂いたお客様のみご利用いただけます。

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