第007回目

建設的な提言ができる企業風土をつくる

会社というのは人間の集合体ですから、人の悪口を言うのはあまり良いことではないと分かっていても、自分の正当性を主張するために、また、自分が良い格好をしたいがために、上司の悪口を言って足を引っ張ろうとする人がいます。
時には、不正も何もしていないのに、根も葉もない噂をばらまいて人を陥れようとするとんでもない人もでてきます。

世間には善良な人ばかりというわけではなく、なかにはそのような悪質の人もいるということを小学校や中学校で見てきているわけです。
そういう人間もいるだけに、人のことを悪く言って、かえってしっぺ返しを食らうことを恐れたり、「性格が悪い」、と自分の人格が疑われては大変だと考えるような雰囲気が、我々の社会にはどうしてもあるわけです。

そのために、社内で不正に気がついても、なかなかそれを指摘できないのです。
そうやって誰も言い出さないのを良いことに、社内のあちこちで不正がはびこるようになる。
一つ不正が許されると、それを見た人間が「あれでもいいのか。」と思って真似をする。
こうして、会社のモラルは急激に悪化していくのです。

不正というものは、周辺にいる人にはよく見えますが、だいだい上にバレないようにやっていますから、トップの人間には見えないものです。
そのために、上のほうが気づく頃にはかなり腐敗が進んでいる、というケースがよくあります。

そうならないためにも、周辺の人が不正を指摘するということを許す、つまり、矛盾や不正に気がついたら、誰でも正々堂々と指摘できる環境を作っておかなければなりません。
さもなくば、「不正はよくない。」とどんなにきれい事を言っていても、それが常時守られるという保証はないのです。

では、そうした指摘が理にかなっているものなのか、それとも単に人を陥(おちい)れるための悪口にすぎないのかを見極める方法はあるのでしょうか。

それには、たとえば下っ端の人間が上司の不正を見てそれを指摘している場合、それがただ単に個人的な非難中傷に過ぎないものなのか、それとも、一社員として建設的な意見を述べているのかを見れば分かります。

つまり、「あの部長はけしからん。」とただ誹誘(ひゆう)するのではなく、「何々さんはこういうことをやっておられますが、あれはわが社にとって問題なのではないでしょうか。ぜひ、ただしていただきたいと思います。」と、建設的な提言として発言しているのであれば、それは聞き入れます。

今述べてきたことを繰り返しますと、会社のなかに、誰でも不正を指摘できる雰囲気を作ることがまず1つ。
その場合も、会社や上司の悪口をただ並べるといった、単なる非難中傷にとどまるような発言はしてはならない、これが2つ目。
本当に不正や矛盾があった時に、建設的な観点でそれを指摘するのであれば、どんなに末端の人間が言おうとその意見は歓迎すべきであり、上司もそれに対しては聞く耳を持つ、これが3つ目です。

このような雰囲気を会社のなかに作っていきたいと考えています。
卑(いや)しい人間を育てるようなことがあってはならない。
Panasonicさんは、下請け会社でも役得を利用した値段交渉があった場合は指摘する制度が設けられていて、下請け会社でも指摘できるような仕組みがあり、Panasonicさんの下請けさんはいきいきと仕事をしています。
そんな会社にしていきたいと考えています。

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